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FAQ
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont sécurisés via Stripe. Nous acceptons les principales cartes bancaires.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, absolument. Vous pouvez annuler à tout moment via votre profil en sélectionnant « Gérer paiements et factures ».
Les crédits inutilisés sont-ils reportés au cycle suivant ?
Non, ils ne sont pas reportés. Vos crédits sont réinitialisés à chaque cycle. Vous pouvez vérifier votre solde dans la barre de navigation.
Que faire si je n'ai plus de crédits pendant mon abonnement ?
Vous pouvez acheter un nouveau forfait pour recharger immédiatement. L'ancien sera remplacé automatiquement, vous ne paierez pas deux fois.
Et si j'ai d'autres questions ?
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous à support@chattide.app et nous vous répondrons dès que possible.